Internetový obchod Mall.cz od tohoto týdne nabízí zákazníkům dopravu zdarma bez ohledu na výši objednávky, a to nejen v případě vyzvednutí na výdejních místech, ale i při doručení na adresu. Spolu s dopravou zdarma garantuje i včasné doručení.
V případě osobního odběru na pražských pobočkách u objednávek uskutečněných do 23. 12. do 13:00 hodin garantuje Mall.cz v rámci služby Same day delivery doručení ještě tentýž den. Vyzvednout zboží mohou zákazníci až do 24. prosince do 12:00 hodin. Pokud zvolí osobní odběr na mimopražských pobočkách, je doručení zaručeno při objednání zboží do 22. 12. do 21:00 hod. V případě dodání domů musí zákazníci objednat zboží do 17. 12. do 23:59 hod.
Pokud by se zásilka oproti deklarovanému termínu opozdila, nabízí Mall.cz zákazníkům kompenzaci v podobě slevového poukazu v hodnotě 500 korun.
V případě osobního odběru si zákazníci mohou nechat zaslat zboží na výdejní místa, která jsou rovnoměrně rozmístěna po celé ČR. Mall.cz má s 87 % největší pokrytí populace mezi českými e-shopy s komplexním sortimentem.
„Nechceme nabízet zákazníkům jen dárky či slevy, které v tomto hektickém období pomalu ani nestihnou využít. Soustředíme se na to podstatné a důležité – a to je rozptýlení jejich obav ohledně doručení zboží včas. Věříme, že tuto službu spolu s dopravou zdarma ocení,“ uvádí Jitka Dvořáková, chief sales officer Mall Group.
Prodeje v průběhu sezony neustále stoupají, například během třetího adventního víkendu Mall.cz zaznamenal 28% nárůst tržeb, nárůst počtu transakcí o 50 % a konverzní poměr vzrostl o 45 %. Největší podíl tržeb zaznamenává elektronika: televizory, notebooky, mobilní telefony a produkty značky Apple. Z hlediska nejlepších prodejů vede LEGO, sluchátka, malé domácí spotřebiče, kávovary pro přípravu espressa, mobilní telefony, televizory a krmiva pro zvířata. Oproti předchozímu týdnu výrazně posílily právě stavebnice LEGO nebo digitální fotoaparáty. Průměrná hodnota objednávky je 2500 korun.
