V rámci 3PL a 4PL logistiky je podstatné správně nastavit jednotlivé procesy a přenosy informací. Důležitou roli hraje informační a řídicí systém, jasné vymezení rozhraní mezi dodavatelem služby a zákazníkem, a v neposlední řadě stanovení kompetencí. Pro zadavatele je důležitá jak úspora nákladů, tak posun směrem kupředu k větší efektivitě vybraných činností nebo celého logistického řetězce.
Přinášíme názory tří oslovených odborníků ke článku, který jsme publikovali v Systémech Logistiky 155.
„Jasně definovat požadavky“
3PL a 4PL služby se vyvíjejí se především s rozvojem moderních technologií, manipulační techniky, ale také s ohledem na schopnosti klientů přesně definovat své vize a požadavky na dodávku služby. To jak po stránce logistických procesů, tak se zaměřením na plnění ekonomických ukazatelů. V dnešní době se nám však stává, že část výběrových řízení je zaměřena spíše na zajištění dodávky personálu pro vybrané činnosti než na komplexní zajištění logistických služeb ve formě 3PL.
Jakub Michal
obchodní manager
THL-Luna
„Nastavte správně KPI“
Pro úspěšnou a efektivní spolupráci s externí firmou, jež zajišťuje logistické služby, je nutné především definovat, jaké informace jsou pro obě strany důležité. Dalším nutným krokem je zajištění vzájemného sdílení systémů. Těmito dvěma kroky zajistíte, že z pohledu managementu bude zajištěn plynulý tok informací. Tím to však nekončí. Zásadním faktorem je neustálé vyhodnocování probíhající spolupráce nastavením vhodných KPI.
Jiří Šrajer
supply chain manager
Toyota Peugeot Citroën Automobile Czech
„Zaměření na hlavní business“
Odpovědnost za logistiku je pro firmy zbytečně těžké břemeno, které ale nemusí nést. Proto by měla každá společnost, z hlediska efektivity práce i provozních nákladů, uvažovat o možnosti outsourcingu logistických služeb, aby se mohla důkladněji zaměřit na svůj hlavní business. Každá změna s sebou na začátku spolupráce může přinést určité drobné komplikace, které je třeba včas podchytit, aby mohlo vše bezchybně fungovat.
Miroslav Polcar
business development manager
PST CLC
Připravil: Petr Neckař
